觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知

上海咖皮科技有限公司及各关联公司(以下统称"咖皮科技"或"我们")深知儿童(未满十四周岁,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称"本政策")说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的觅啰服务前,请儿童、儿童的父母或其他监护人务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

监护人特别说明:

若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用觅啰服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用觅啰服务。您点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用觅啰服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。

儿童特别说明:

我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用觅啰服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策,或者您使用/继续使用觅啰服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您的个人信息。

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存和分享儿童个人信息等活动。当儿童使用觅啰服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称"特定条款")的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《觅啰个人信息保护政策》正文不一致的,本政策优先适用,如本政策中未提及的,则以《觅啰个人信息保护政策》为准。

在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。

目录

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让和披露的儿童个人信息

三、我们如何保留、储存和保护儿童个人信息

四、如何管理儿童个人信息

五、通知和修订

六、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

  1. 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
  2. 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。
  3. 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:
    1. (1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
    2. (2) 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    3. (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    4. (4) 出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
    5. (5) 所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
    6. (6) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    7. (7) 根据与您或您的孩子签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
    8. (8) 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何委托处理、共享、转让或披露的儿童个人信息

(一)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴(如技术服务方、推送或分析服务类的授权合作伙伴等)处理儿童的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您和您的孩子提供某些服务或功能。我们仅会在采用行业通用的安全技术前提下(如采取去标识化、加密传输的手段),出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的个人信息。我们仅会授权其提供服务或功能所必需的信息,且会通过协议要求其不得将您的个人信息用于其他任何目的。如果授权合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将征得您的单独同意。

(二)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取监护人明示同意的情况下,我们会与其他方共享儿童的个人信息;

2、根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享儿童的个人信息。

3、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他觅啰用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

9、根据单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(三)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估,并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。

2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。

(四)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露儿童个人信息:

1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(五)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,分享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全有关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

5、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;

6、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;

7、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。

三、我们如何保留、储存和保护儿童个人信息

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内保留儿童个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,存储在中国境内。

我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止儿童个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们将利用加密技术(例如SSL)对儿童个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在儿童个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护儿童个人信息,避免数据被违规使用。所有人员访问儿童个人信息的,将会经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)我们为保护儿童个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范儿童个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。

(三)我们以最小授权为原则,仅允许有必要知晓这些信息的咖皮科技员工、合作伙伴访问儿童个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到儿童个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与咖皮科技的合作关系。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的儿童个人信息。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议监护人和儿童使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护信息安全。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保监护人和儿童发送给我们的儿童个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致儿童个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致儿童的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)安全事件处置

在通过觅啰服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,儿童不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请监护人和儿童妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向监护人和儿童告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入觅啰服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请监护人和儿童务必妥善保管好觅啰服务账号、密码及其他身份要素。儿童在使用觅啰服务时,我们会通过账号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

四、如何管理儿童个人信息

为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息,同时保障删除信息、注销登录的权利,我们提供联系邮箱milo@sensetime.com用于实现以上功能,您和您的孩子可以按照《隐私政策》中的"您的权利"章节指引进行操作。

五、通知和修订

为了提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择停止使用觅啰服务;如儿童仍然继续使用觅啰服务的,即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用觅啰服务时都查阅我们的《觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知》。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。监护人和儿童可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

六、如何联系我们

我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策、觅啰的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时发送邮件至【milo@sensetime.com】与我们联系,一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人或儿童身份后的十五个工作日内予以回复。

上海咖皮科技有限公司的注册及联系地址为上海市自由贸易试验区临港新片区丽正路1628号。