用户协议

更新日期：【2025】年【5】月【23】日

说明

欢迎您使用觅啰应用程序（以下简称"应用"）向您提供的人工智能英语单词学习服务（以下称"觅啰"或"本服务"）为使用本服务，您应当阅读并遵守《用户协议》（以下称"本协议"）、《个人信息保护政策》和《觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知》等相关协议、政策及规则。请您务必审慎阅读、充分理解本协议及其他相关协议、政策和规则的各条款内容。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，用户需要重点阅读。您点击"同意"或"下一步"，或您使用本服务，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。若您不同意本协议中的任何条款，您应立即停止注册本应用账号或停止使用本应用。

请确认在您开始注册应用使用本应用前，您已具备适用法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，则您应该在法定监护人（以下简称"监护人"）的陪同下阅读并判断是否同意本协议，并在监护人的指导下正确使用本服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过【milo@sensetime.com】通知我们处理相关账号，我们有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力而进行用户注册，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

我们再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决的相应条款，免除或限制责任条款可能会以加粗或其他醒目形式提示您注意。如您对本协议有任何疑问，可以选择通过本协议第十四条提供的联系方式向我们咨询，亦可以与我们协商对本协议条款做出合理修改并另行签订。

本协议内容包括以下条款及本应用已经发布的或将来可能发布的各类规则。本应用发布的所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。我们有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，我们将在本应用上更新并以显著方式通知用户。经修订的协议、规则一经公布，立即自动生效。对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力，对于协议、规则生效之前注册的用户，若用户在新规则生效后继续使用本应用提供的各项服务，则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则，用户有权放弃或终止继续使用本应用提供的各项服务，但该用户应承担在本产品已经进行的交易下所应承担的任何法律责任，且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。如您对本协议有任何疑问，可以选择通过第十四条提供的联系方式向我们咨询，亦可以与我们协商对本协议条款做出合理修改并另行签订。

如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。

特别提示：本服务提供的所有内容均由人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，本服务对其答复内容的真实性、准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其输出的内容均不代表本服务提供者的态度或观点。您须自行进行核实，特别是针对输出内容中包含的数字、时间以及各类事实性描述（如有）等内容。同时，本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议、承诺或专业意见。若涉及可能对您或相关方可能会产生重大影响的情形，建议您咨询相关专业人士，本服务输出的内容不应成为您进一步行动的依据。我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。我们保留随时修改、中断或终止该大模型服务的权利，并可能在不事先通知的情况下对模型进行更新或改进。

您需特别注意，由于本服务生成的所有内容都是由人工智能模型生成，虽已经过不断的自动及人工敏感数据过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发不快的情形，您对使用本服务所生成的内容负有审慎审核的义务，如生成内容涉嫌违法违规、敏感有害、违反公序良俗等情况，我们倡导您通过本协议第十三条及时向我们反馈，我们收到相关反馈后将作为平台方及时处理相关问题，但您不得因此要求我们承担任何违约或侵权责任，并且不得因此或利用此情况而开展任何包括但不限于以下行为的违法或不当的活动：（1）通过截图、下载、拍照、录像、屏幕捕捉等方式留存相关图片；或者（2）发送、传播或商业化使用相关图片；或者（3）本协议约定的其他禁止您开展的活动等。否则，因您使用生成内容进行任何违法或不当的活动等被追责所产生的所有责任，由您自行承担。我们因此产生损失的，有权向您追责。

本协议签订地为中华人民共和国上海市徐汇区。

一、协议范围

本协议双方为上海咖皮科技有限公司（下称"咖皮科技"或"我们"）与本应用程序用户及/或其监护人（以下简称"用户"或"您"），本协议具有合同效力。如果用户属于限制民事行为能力人，您的同意行为即视为您监护人的同意。对于不满8岁的无民事行为能力人，用户的一切行为即视为监护人的行为。

用户在使用本服务时，承诺接受并遵守本协议。咖皮科技有权根据需要不时地制定、修改本协议，如本协议有任何变更，咖皮科技将在应用上更新并以显著方式通知用户。如用户不同意相关变更，请停止使用本服务。经修订的协议一经在应用公布后，立即自动生效。用户继续使用本服务将被视为已接受了修改后的协议。如有任何问题，您可向咖皮科技咨询。

二、服务说明与软件的获取、安装、卸载和更新

1. 服务：是指本应用为用户提供的以下服务

搜索单词或短语：用户可以点击带有放大镜图标的搜索框，通过键盘输入单词来查询相关的释义、发音、例句等信息。这是最基本也是最常用的功能，方便用户快速查询特定的词汇内容。

图像查词：用户可以点击 "图像查词 让觅啰看一看" 的紫色模块，进入图像查词页面。利用摄像头拍摄实物、图片或文字等内容，应用会借助图像识别技术识别出其中的单词或短语，并提供相应的解释和翻译等信息。

语音查词：用户可以点击 "语音查词 让觅啰听一听" 的橙色模块，进入语音查词页面。通过语音输入的方式查询单词。只需说出想要查询的单词或短语，应用会利用语音识别技术识别用户的语音内容，并迅速给出相关的查询结果。

查询单词卡片：用户可以按日期查看查询过的单词卡片，方便复习和回顾，有助于用户系统地学习和记忆词汇。

个性化管理：用户可以进入个人中心，在个人中心可能可以进行账号设置、会员信息查看、修改密码、查看服务条款等操作，方便用户管理自己的账户和个性化设置。

2）人工智能服务

AI生成单词释义：所有的单词释义均由AI生成。

AI生成单词读音：所有的单词读音均由AI生成。

AI生成单词图片：单词卡片中所有图片均由AI生成。

语音识别：用户只需说出想要查询的单词或短语，应用会利用语音识别技术识别用户的语音内容，并迅速给出相关的查询结果。

2.使用场景及用途

本应用是一款专注于英语学习领域的移动应用程序，核心功能是为用户提供高效的词汇学习解决方案，特别适用于英语阅读场景下的词汇快速识记与理解。

基于人工智能技术，本应用可生成包括但不限于以下形式的英语学习材料：多语种释义的词汇解析文本、标准发音的语音示范文件、辅助记忆的视觉化图像素材，上述生成内容旨在通过多元化的呈现方式，帮助用户：

(1) 降低英语词汇学习门槛

(2) 提升词汇记忆效率

(3) 强化阅读场景下的词汇应用能力

用户理解并同意，所有生成内容仅限个人学习用途，不得用于任何商业目的或未经授权的传播。

3. 本应用算法信息

本应用是基于自然语言处理（NLP）的深度学习模型，用于理解用户输入的文本内容，然后按照用户的要求，输出相关的文本内容，包括内容生成、内容概括、逻辑推理、内容改写等。同时还包括ASR、TTS算法，实现文本与语音之间的转化。

该算法主要运行机制为：落地在觅啰对话或文本编辑等系统中，将用户输入的文本传输给算法，算法对用户输入的语义进行理解，利用Transformer架构、自回归语言建模等本深度合成技术生成符合用户预期的文本内容，用于提升用户文本相关的内容生产效率。

该算法的目的为：通过大语言模型、文本深度合成技术，提升各行各业的文本处理效率，能够帮助企业和个人实现文本类工作的降本增效，让用户有更多的时间、精力从事更富有创造力的工作。

算法备案编号：网信算备310104482568801230095号 ｜ 日日新：Shanghai-RiRiXin-20230821

公示信息链接：https://beian.cac.gov.cn/api/static/fileUpload/principalOrithm/additional/user_8af8e6f8-1313-4c87-a697-326840f2cafd_e843bd51-c1f7-4d6d-9654-a357a3cfc8fc.pdf

4、软件的获取

您可以直接从终端设备官方应用商店、第三方应用商店获取本软件，也可以从得到咖皮科技授权的其他第三方获取。

如果您从未经咖皮科技授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，咖皮科技无法保证该软件能够达到正常使用的效果，并不承担因此给您造成的损失。

5、软件的安装与卸载

咖皮科技可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以卸载我们的软件。如果您愿意帮助咖皮科技改进产品服务，您可以告知我们卸载的原因，十分感谢您对本应用提出的意见、建议。

6、软件的更新

为了改善用户体验、完善服务内容，咖皮科技将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，咖皮科技有权不经向你特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

三、账号注册与管理

1. 用户可以在应用上通过手机号进行账户注册，并按要求填写相关信息并确认同意本协议、《觅啰个人信息保护政策》、《觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知》等相关协议、政策及规则。您在本应用中的账号所有权及有关权益均归本公司所有，您完成注册手续后仅享有该账号的使用权，您应当正确、适当地使用和管理本应用账号。

2. 在您使用账号时，您须承诺和保证：

（1） 对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，及时更新注册信息，不得冒充他人，不得利用他人的名义使用本服务；

（2） 妥善保管账号及密码，若用户账号或账号下行为出现纠纷时，由用户承担全部责任。所述账号下行为包括但不限于，通过应用控制设备进行的任何行为以及由此产生的任何结果；

（3） 用户因进行交易、获取有偿服务而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用均由用户承担。

3. 用户注册账号后，为符合相关法律法规的要求，保障您的账号安全，咖皮科技可能会定期或不定期采用不同的方式对您的身份进行验证，包括但不限于要求输入验证码、手机号验证等。如咖皮科技发现用户以虚假信息骗取账号名称注册，咖皮科技有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、终止账号等措施。

4. 一个账号只能由一个用户使用，不允许多个用户使用同一个账号，如果用户违反此规定，咖皮科技有权将此账号作为无效处理。用户确认，用户通过个人账号进行的所有操作均视为用户的个人行为，用户应保证个人行为的合法合规性，本公司不对用户的个人行为造成的任何损失、损害或赔偿负责。

5. 用户发现任何非法使用用户账号的情况，应立即通知咖皮科技，咖皮科技将给予最大限度地配合和处理。但对于用户因账号或密码泄露造成的各种损失，咖皮科技不承担任何责任。

6. 用户可以通过本应用提供的注销路径【我的-注销账号】或发送邮件至 milo@sensetime.com 联系咖皮科技提出注销帐户，咖皮科技一经注销该注册用户，则意味着

(1)您即解除与本公司的服务协议关系，您无法再次以原账号登录本应用；

(2)您无法找回该账号下的对话记录等信息；及

(3)账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

但注销该用户帐号后，咖皮科技仍保留下列权利：

（1） 咖皮科技有权保留该用户的注册数据及以前的行为记录，但属于个人信息的除外；

（2） 如用户在注销前在使用本服务过程中存在违法行为或违反合同的行为，咖皮科技仍可行使本协议所规定的权利。

四、用户权利和义务：

用户享有合法使用本服务的权利，但应当遵守以下规则：

1. 遵守所有适用的法律和法规，包括但不限于有关互联网使用、摄像头使用的法律和法规。

2. 遵守本协议、《觅啰个人信息保护政策》、《觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知》等相关协议、政策及规则的约定。

3. 在使用本服务时积极承担信息安全义务，承诺仅针对生成内容进行合法使用，不得侵害他人合法权益，不得作违法用途，不会唆使任何非法活动或其他侵犯本产品或他人权利的活动，也不会通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本产品的正常经营。特别是，用户不得利用本服务制作、复制、查阅、传播和存储下列信息或将利用本服务制作、复制的信息用于以下用途：

（1） 破坏宪法所确立的基本原则；

（2） 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；

（3） 损害国家荣誉和利益；

（4） 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的信息，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；

（5） 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；

（4） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；

（5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；

（6） 谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

（7） 淫秽、非法、欺诈、造谣、诽谤、辱骂、煽动性、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；

（8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益，侵犯他人隐私；

（9） 虚假新闻、虚假宣传、虚假营销；

（10） 含有高危险性、危害表演者自身或他人身心健康的内容，例如任何威胁生命健康、利用危险器械表演，或其表演方法可能危及自身或他人人身和/或财产安全的，或者怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险活动的；

（11）损害觅啰及咖皮科技声誉和商业利益的信息；

（12） 违反国家法律、法规规定；

4. 不得利用本服务从事下列行为

（1） 对本服务进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途，除非您与我们另有约定；

（2） 未经许可非法进入他人的设备，干扰其他用户的正常使用；

（3） 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序、电脑病毒、蠕虫、恶意代码，干扰或侵犯本服务的正常运行；

（4） 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具、手段对本服务的正常运行进行干扰、破坏、多改或施加其他影响。

（5） 采取任何会对本应用及其相关的架构、系统、网络带来不合理或不成比例的高负载的行为。

（6） 通过本应用未提供的方式获取或试图获取本应用的任何内容，或使用任何自动或手动的流程、抓取设备、程序、算法或方法，来访问、获取、拷贝或监控本应用的任何组成部分或内容。

（7） 以扫描等方式测试本应用和/或其网络是否存在漏洞，破坏本应用及其服务所采用的安全或身份验证措施，反向搜索、跟踪或试图跟踪有关本应用及本应用的任何其他用户或访客的任何信息；以任何方式滥用或泄露本应用内的任何服务或信息。

（8） 对本应用进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式探索本应用、本应用的算法、相关参数、源代码、基础要件或底层技术。

（9） 利用或针对本应用于进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

a) 非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

b) 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；

c) 明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；

d) 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；

e) 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

f) 未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；

g) 企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；及

h) 伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

（10）利用本服务开发、训练或改善其他与我们存在直接或间接竞争关系的算法、模型等；

（11）将本服务使用于任何对主体资格有要求的金融服务或者财经信息服务中；

（12）其他可能损害我们利益的使用方式；

（13）其他任何不符合国家法律、法规规定的行为。
5. 用户不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等类似新技术制作、上传、复制、传输、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容。同时，对于用户不得发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等类似新技术制作、上传、复制、传输、传播的非真实信息时，应当以显著方式予以标识。若违反前述任何一点，我们有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、关闭账号、暂停或者终止向您提供本服务等处置措施。

6. 您理解并承诺，您对本应用的人工智能模型提供的信息内容均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，这些内容不应违反适用的法律法规，不侵犯他人的合法权益，也不应违反公共利益和公序良俗。否则导致的一切不利后果均由用户自行承担，造成本公司损失的，还应向本公司承担赔偿责任。

7. 若您使用我们提供的带有人声等生物识别信息编辑功能（如有）的大模型服务，您应依法告知对应被编辑个人信息的个人，并取得关于处理其生物识别信息的单独同意。

8. 用户不得将利用本应用生成的内容谎称为自然内容。

9. 咖皮科技已针对生成内容进行了显著标识，提示相关内容系人工智能模型概率生成，用户不得采用技术手段删除、篡改、隐匿上述标识。

10. 为更好地保护未成年人隐私权益，我们特别提醒您慎重提交包含未成年人素材的内容。一经提交，即视为您已获得权利人（及其监护人）同意在本应用上传并处理未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议处理该等与未成年人相关的内容。

11. 若您是未成年人用户，则您应该在监护人的监督指导下使用本应用服务。咖皮科技保留对未成年人使用本应用服务施加合理限制的权利。

12. 若您是未成年人用户的监护人，您的被监护人使用本应用服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册本应用账号，本公司将有权认为其已取得您的同意；

本软件提供的部分服务为收费服务，您使用收费服务时需要向本软件支付一定的费用。对于收费服务，本软件会在您使用之前给予明确的提示，只有您根据提示确认其愿意支付相关费用，您才能使用该收费服务。如您拒绝支付相关费用，则本软件不向您提供该等收费服务。

9. 本软件可能会使用第三方的软件或技术，该等使用均是获得合法授权的。若该第三方对该等使用有要求且需要您遵守的，则您应当遵守该等要求。如因使用第三方软件或技术引发任何纠纷的，由该第三方负责解决，咖皮科技公司不承担任何责任。

10. 您充分理解到：在您购买本软件相关服务时，本软件正在使用的第三方授权软件或技术，仅仅是本软件当前"正在"使用的第三方授权的软件或技术，咖皮科技公司不保证本"软件"将会永久地使用该等软件或技术，不保证将来不会使用该第三方的其他的软件或技术，不保证将来不会使用非该第三方的同类型或不同类型的软件或技术。

五、咖皮科技的权利和义务：

1. 咖皮科技将极力保障在现有技术上维护本应用的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的使用活动得以顺利进行；咖皮科技将本着诚实信用的原则向用户提供相关应用和服务。但由于不可抗力或者其它非人为因素造成的服务的中断或停止，咖皮科技不承担任何责任。

2. 对于用户在注册使用本服务中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，咖皮科技将及时作出回复；

3. 咖皮科技享有对用户网上活动的监督和指导权，咖皮科技会对用户是否涉嫌违反本协议规定及相关法律法规做出认定，并根据认定结果采取警示、限制功能、关闭账号、暂停或者终止向您提供本服务等处置措施，并保存相关违法记录，向有关主管部门报告。此外，咖皮科技有权依据相关法律法规追究用户的法律责任。

六、知识产权

1. 咖皮科技是本应用的知识产权权利人。本服务及本服务包含和提供的内容的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本服务相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受法律法规保护，咖皮科技享有上述知识产权。

对于咖皮科技享有知识产权的信息内容，未经咖皮科技的同意，用户不得用于任何商业目的。

2. 您同意授予公司及其关联方一项免费的、全球范围内的、永久的、可分许可的许可，允许公司或其关联方使用您对本应用的人工智能模型提供的信息内容来优化模型和相关服务。

3. 您理解并承诺，您对本应用的人工智能模型提供的信息内容均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，这些内容不应违反适用的法律法规，不侵犯他人的合法权益，也不应违反公共利益和公序良俗。您同意，您对本应用的人工智能模型的提供的信息内容中除声纹信息外不包含其他任何个人信息。

4.保密

1）咖皮科技将采取特殊合理的保密措施，保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是咖皮科技和您的共同责任，咖皮科技将采取适当的安全措施和技术手段维护本应用。

2)您理解并同意，若非因咖皮科技人为原因，如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的，咖皮科技不承担法律责任。

3) 咖皮科技在下述情况下不再承担保密义务：

a)因非咖皮科技的原因，您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开的；

b)法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的；

c)事先获得您的授权；

d)为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题；

e)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益；

f)为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途。

七、服务费用

您和您的监护人理解并同意以下内容，若您按照下述约定购买我们的产品或者服务，我们将有权认为您已经取得您的监护人的同意。

1.本软件提供的部分服务为收费服务，您使用收费服务时需要额外向我们支付一定的费用。对于收费服务，我们会在您使用之前给予明确的提示，只有您根据提示确认其愿意支付相关费用，您才能使用该收费服务。如您拒绝支付相关费用，则我们将不向您提供该等收费服务。

2、用户理解并同意，用户须先成为普通注册用户之后，才能继续进行付费服务。本服务收取的费用是为了向最终用户收取互联网增值服务使用费，而提供的一种通用的收费渠道或计费方式。

3. 咖皮科技将有权决定所提供的服务的资费标准和收费方式，咖皮科技可能会就不同的服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照咖皮科技所提供的服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式，具体以相应服务展示页面或相应订单中载明为准。

4. "不予退费"提示

用户理解并同意，用户在开通相关服务时，用户已经明确阅读"不予退费"提示，在此基础上理解并同意： 本服务为数字化产品的特殊性质，在完成支付并开通相关功能后，我们将不予退还(本条第8点的规定除外)。用户的支付行为即视为其已经充分了解所有相关条款。

5. 当用户在本服务进行支付时，用户必须仔细确认自己的账号及信息，若因为用户自身操作不当、不了解或未充分了解服务计费方式等因素造成损害自身权益，由用户自行负责。

6. 用户在支付时使用第三方支付企业提供的服务的，应当遵守与该第三方的各项协议及其服务规则；在使用第三方支付服务过程中用户应当妥善保管个人信息，包括但不限于银行卡账号、密码、验证码等；用户同意并确认，咖皮科技对因第三方支付服务产生的纠纷不承担任何责任。

7. 若因违反本协议条款，导致账号被冻结及/或终止使用的用户，不得因此要求咖皮科技作任何补偿或赔偿。

8. 如果由于不可抗力或者我们自身原因无法决定不提供或无法提供服务的，收费服务的费用将按照下述比例退还：

注：收费服务有其费用条款的按照该些条款执行，上表只适用于"一次购买，永久有效"的收费服务。

八、服务协议的修改和终止

1. 咖皮科技将根据互联网的发展和法律、法规的变化，在认为必要时单方面修改服务协议。如本协议有任何变更，咖皮科技将在应用上更新并以显著方式通知用户。如用户不同意相关变更，请停止使用本服务。经修订的协议一经在应用公布后，立即自动生效。用户继续使用本服务将被视为已接受了修改后的协议。

2. 本协议自您接受之日起生效，在您使用本服务的过程中持续有效，直至依据本协议终止。一旦本协议终止，您使用帐户和本服务的权利即告终止。您应当知晓这意味着您的用户内容将从我们的数据库中删除。咖皮科技不因终止本协议对您承担任何责任，包括终止您的账户和删除您的内容。对于您过往的违约或者不当行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。

九、违约及损害赔偿

用户明确理解并同意，如因其违反有关法律或者本协议之规定，咖皮科技有权独立判断并视情况采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等措施。咖皮科技有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

若因用户违反本协议使咖皮科技及其关联公司遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，咖皮科技及其关联公司有权向用户进行追偿，包括合理必要的律师费用、差旅费用、诉讼费、仲裁费、赔偿金、和解金、调解金、罚金等维权费用。

您已同意，除非获得咖皮科技书面同意，您不得在您与咖皮科技共同对第三方提起的诉讼中单方和解。

咖皮科技尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用本应用时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司、控制公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

在任何情况下，咖皮科技都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。

您同意并认可，除非法律的强制性规定，即使在本协议未约定的情况下，您向我们追索的最高累计赔偿或补偿金额应以5000元人民币为限。

未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规及本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

十、责任范围及免责声明：

1. 维护我们提供的服务的安全与正常使用是我们和您的共同责任，我们将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您理解和同意由于网络环境并非完全没有风险，我们并不能就此提供完全保证。用户应当自己承担系统受损或资料丢失的风险和责任。

2. 您理解，本服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，咖皮科技产品/服务无需为此承担任何责任，但咖皮科技会尽可能事先进行通告。

3. 风险告知

用户理解并同意，因互联网产品和服务的特殊性，运营方在提供服务过程中可能会受到多种因素的影响，包括但不限于以下情形：（1）技术问题：如服务器故障、网络中断、软件漏洞等可能导致服务暂时中断或无法使用；（2）政策变化：如国家法律法规、监管政策调整可能导致服务无法继续提供；（3）不可抗力：包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、公共卫生事件等客观情况。

我们声明：因上述不可抗力或政策变化导致的服务中断或终止，我们不承担违约责任，但将尽最大努力通过公告或其他合理方式提前告知您，并积极协助您处理相关问题。

用户理解并同意，运营方在设计服务时已尽合理商业努力采取技术措施保障服务的稳定性，但因不可控因素导致的服务中断或终止属于风险范围，用户应对此予以理解和接受。

4. 您明确理解和同意，咖皮科技不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论咖皮科技是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：

（1） 第三方对本服务的行为，包括但不限于计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击、电脑软件系统硬件和通信线路的故障等，或非因咖皮科技的原因而引起的与本服务有关的任何其它事宜；

（2） 不可抗力原因造成的风险因素使得本服务受到影响。该等因第三方原因或不可抗力而造成的风险因素是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电力故障、洪水、地震、瘟疫流行、风暴、战争、动乱、生产力或生产资料不足、罢工、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等。

5. 用户知晓并同意，咖皮科技可能基于国家政策因素、市场因素、咖皮科技自身业务调整等因素影响，在发出通知或不发出通知的情况下，自行决定随时终止应用程序相关的服务或其任何部分，并删除用户在应用程序中的任何资料。

6. 您应理解并同意，咖皮科技在对服务进行测试研发、新品宣传推广活动时，您免费试（使）用服务期间，或您免费使用服务的额度内， 咖皮科技会对服务可用性和可靠性提供最好支撑，但不对任何服务可用性、可靠性做出承诺，亦不对您使用或不能使用咖皮科技服务的结果承担任何责任。咖皮科技保留日后对该等免费服务收取费用的可能性，收取服务费用之前，咖皮科技将另行通知您。

7. 本服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，公司不承担因此而产生的任何责任。

十一、第三方软件或技术

1. 本产品/服务可能会使用第三方软件或技术（包括可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。

2. 本产品/服务如果使用了第三方的软件或技术，我们将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以"软件使用许可协议"、"授权协议"、"开源代码许可证"或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求我们给予协助，您应当自行承担法律责任。

3. 您充分理解到：在您使用本软件相关服务时，本软件正在使用的第三方授权软件或技术，仅仅是本软件当前"正在"使用的第三方授权的软件或技术，咖皮科技公司不保证本应用将会永久地使用该等软件或技术，不保证将来不会使用该第三方的其他的软件或技术，亦不保证将来不会使用非该第三方的同类型或不同类型的软件或技术。

4.如因本产品/服务使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，我们不承担任何责任。我们不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

十二、个人信息保护政策：

我们非常重视和保护您的个人信息，制定了专门的《觅啰个人信息保护政策》、《觅啰儿童个人信息保护规则及监护人须知》等相关协议、政策及规则。在您使用我们提供的应用和服务前，请您务必进行阅读。

十三、未成年人使用条款

1. 若您是未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用本应用及相关服务。为维护未成年人"清朗"网络环境，引导教育未成年人树立正确价值观，保护未成年人身心健康发展，我们对于侵害未成年人合法权益的行为秉持"零容忍"的态度，根据国家相关法律和行政法规，制定本规范。

2. 我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本产品及相关服务。

3. 未成年人用户特别提示

（1）未成年人使用本应用及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。

（2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：

（a）要善于网上学习，不浏览不良信息；

（b）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

（c）要增强自护意识，不随意约会网友；

（d）要维护网络安全，不破坏网络秩序；

（e）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

（3）为更好地保护未成年人隐私权益，我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在本伴产品及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

4. 监护人特别提示

（1）如您的被监护人使用本产品及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册本应用账号，我们将有权认为其已取得您的同意。

（2）您的被监护人在使用本应用及相关服务时可能使用付费服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号使用付费等功能。若您的被监护人购买我们的产品或者服务，我们将有权认为其已经取得您的同意。

十四、反馈与投诉：

我们通过设置敏感词过滤和人工监测等手段，尽可能避免违规、侵权或令人不适的内容输出。但是现有技术不可能完全屏蔽所有违规、侵权或令人不适的内容。如果您发现该等内容或其他需要反馈的情况，欢迎您随时通过本平台的邮箱 milo@sensetime.com 向我们进行反馈与投诉。我们将对您的意见进行高度重视并采取及时有效的处理措施，同时对您表示十分感谢！

在收到您的投诉举报后，我们将尽快受理并展开调查。我们将于收到投诉举报后的10个工作日内提供反馈，并及时整改可能存在的相关问题。

十五、法律与管辖：

本协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，本协议的其它条款仍对咖皮科技和用户具有法律约束力。因本协议而发生的任何争议应向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十六、其他

本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本应用用户之日起生效，除非我们终止本协议或者用户丧失本应用用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。